(TRAI new rules from September) स्पॅम कॉल आणि मेसेज: १ सप्टेंबरपासून नवीन नियम
नवी दिल्ली: गेल्या काही वर्षांपासून भारतीय ग्राहकांना त्रास देणाऱ्या स्पॅम कॉल आणि मेसेजेसच्या संकटावर कठोर कारवाई करण्याच्या दृष्टीने भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) ने १ सप्टेंबर, २०२४ पासून लागू होणाऱ्या कठोर नवीन नियम जाहीर केले आहेत.
नवीन नियमांच्या प्रमुख तरतुदी
– स्पॅमवर शून्य सहनशीलता: स्पॅमसाठी दूरसंचार साधनांचा गैरवापर करणाऱ्या कोणत्याही संस्थेवर कठोर दंडात्मक कारवाई करण्यात येईल. यात सेवा तात्काळ बंद करणे आणि सर्व दूरसंचार ऑपरेटरकडून दोन वर्षांसाठी ब्लॅकलिस्ट करणे यासारखे कठोर उपाय असतील. या कठोर कारवाईमुळे स्पॅमर्सना रोखण्याचा आणि ग्राहकांसाठी अधिक अनुकूल दूरसंचार वातावरण निर्माण करण्याचा उद्देश आहे.
– लिंक आणि एपीकेसह अवांछित संदेशांवर बंदी: मालवेअर आणि फिशिंग हल्ले पसरण्यास प्रतिबंधित करण्यासाठी, सत्यापित न केलेल्या URL किंवा APK असलेल्या संदेशांवर १ सप्टेंबरपासून पूर्णपणे बंदी घालण्यात येईल. यामुळे वापरकर्त्यांमध्ये फिरणाऱ्या फसवणुकीच्या संदेशांची संख्या लक्षणीयरीत्या कमी होईल अशी अपेक्षा आहे.
– सुधारित शोधक्षमता: दूरसंचार ऑपरेटरंना ३१ ऑक्टोबर, २०२४ पर्यंत संदेशांच्या उगमस्थानाचे शोध घेण्यासाठी एक मजबूत प्रणाली लागू करण्याचे आदेश देण्यात आले आहेत. यामुळे अधिकारांना स्पॅमर्स ओळखून त्यांच्यावर कार्यवाही करणे अधिक प्रभावी होईल.
तसेच फळ उत्पादनाला चालना देण्यासाठी १७६५ कोटींची मंजुरी सरकारने दिली आहे त्याची माहिती तुम्ही खाली दिलेल्या लिंकवर क्लिक करून बघु शकता.
👉👉 फळ उत्पादनाला चालना देण्यासाठी १७६५ कोटींची मंजुरी 👈👈
ग्राहकांवर आणि व्यवसायांवर परिणाम
नवीन ट्राय नियम (TRAI new rules from September) ग्राहकांना मोठ्या दिलासादायक ठरणार आहेत, जे अवांछित कॉल आणि संदेशांनी त्रस्त होते. स्पॅमर्सवर कठोर दंडामुळे अशा त्रासदायक कॉलची वारंवारिता लक्षणीयरीत्या कमी होईल अशी अपेक्षा आहे.
परंतु, ग्राहक संपर्क साधण्यासाठी टेलिमार्केटिंगवर अवलंबून असलेल्या व्यवसायांना दंड टाळण्यासाठी नवीन नियमनाचे कठोरपणे पालन करावे लागेल. संदेशांची प्रामाणिकता सत्यापित करण्यासाठी आणि प्रचार सामग्री पाठविण्यापूर्वी आवश्यक परवानग्या मिळविण्यासाठी तंत्रज्ञान आणि प्रक्रियेत गुंतवणूक करावी लागू शकते.
उद्योगातील प्रतिक्रिया
ग्राहक गटांनी ट्रायच्या स्पॅमवरच्या कारवाईचे स्वागत केले असले तरी, काही उद्योग तज्ञांनी कायदेशीर व्यवसायांवर होऊ शकणाऱ्या संभाव्य परिणामांविषयी चिंता व्यक्त केली आहे. त्यांचे म्हणणे आहे की नवीन नियम कायदेशीर टेलिमार्केटिंग क्रियाकलापांना अडथळा आणू शकतात आणि नवकल्पनांना खीळ भरण्याचे काम करतील.
ट्रायने स्पष्ट केले आहे की नवीन नियमनाचा फोकस कायदेशीर व्यवसायांना अनावश्यक त्रास न देता ग्राहकांचे संरक्षण करणे हा आहे. अंमलबजावणीच्या काळात व्यवसायाला स्पष्टता आणि पाठबळ देण्याचेही प्राधिकरणाने आश्वासन दिले आहे.
पुढचा मार्ग
ट्रायच्या नवीन नियमांची (TRAI new rules from September) यशस्वी अंमलबजावणी आणि त्यांचे प्रभावी अंमलबजावणी त्यांच्या यशावर अवलंबून असेल. दूरसंचार ऑपरेटरंना नियमनाचे पालन करण्यासाठी आवश्यक पायाभूत सुविधा आणि प्रक्रियेत गुंतवणूक करणे आवश्यक आहे. याव्यतिरिक्त, ग्राहकांनी सतर्क रहाणे आणि स्पॅम क्रियाकलापांची अधिकारांना माहिती देणे आवश्यक आहे.
सरकार, दूरसंचार उद्योग आणि ग्राहकांच्या संयुक्त प्रयत्नांमुळे भारतात स्पॅम मुक्त दूरसंचार परिसंस्था निर्माण होईल अशी अपेक्षा आहे.